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La gestion de vos commandes
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Votre Secrétaire Commerciale s’occupe de votre commande, vous accompagne dans la mise à disposition des produits sur vos chantiers, et anticipe tous risques d’incidents. |
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• Votre commande est contrôlée au comptoir par votre conseiller technique.
Vous recevez un seul et unique Accusé Réception sous 48h qui reprend l’ensemble des termes de votre commande. Cet AR vous indique les délais de livraison pour chaque ligne de commande
• La secrétaire commerciale vous rappelle pour toute modification lors du déroulement de votre commande :
1. pour vous proposer un produit de substitution en cas de rupture de stock
2. pour vous tenir informé d’un report de délai sur un produit et voir avec vous les solutions envisageables (livraison partielle, produit de substitution…)
3. si le délai que vous demandez est inférieur au délai que nous vous proposons.
INFORMATIONS PRATIQUES
Votre commande doit être systématiquement faxée à votre Comptoir de l’air®
Contacter nous au :
Pour visualiser les n° de fax des différents comptoirs France Air.
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Votre Secrétaire Commerciale s’occupe de votre commande, vous accompagne dans la mise à disposition des produits sur vos chantiers, et anticipe tous risques d’incidents. |
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3. si le délai que vous demandez est inférieur au délai que nous vous proposons.
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